GoMaster.me
МастерамВопросыМой кабинетУсловияКонфиденциальность
EnglishРусскийעברית

Черновик — перед запуском проверит юрист.

Политика конфиденциальности

Обновлено: 2026-10-04

Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет английская версия.

Кто отвечает

Сервисом GoMaster.me управляет Toronto Mavens (Онтарио, Канада). Ответственный за защиту данных — владелец Toronto Mavens. Мы соблюдаем канадский закон PIPEDA.

Что мы собираем

  • Клиенты: имя, телефон, адрес или район, описание проблемы, фото и видео, которые вы присылаете.
  • Мастера: имя, контакты, данные лицензии и страховки, районы работы, загруженные видео.
  • Звонки и сообщения через наш номер, включая записи звонков.
  • Базовые технические данные (устройство, посещённые страницы, откуда пришёл визит, примерный город и страна), чтобы сайт работал, был защищён и чтобы понимать, откуда наши посетители. Ваш IP-адрес мы не храним.

Зачем

  • Чтобы связать вас с мастером и чтобы мастер подготовился к работе.
  • Чтобы следить за качеством, разбирать жалобы и считать комиссию.
  • Чтобы монтировать ролики мастеров с помощью AI.
  • Чтобы сервис был защищён.

Кто нам помогает

Для работы GoMaster.me мы используем проверенные сервисы: Supabase (база данных), Cloudflare (хранение видео), Vercel (хостинг сайта), Twilio (звонки и SMS), Stripe (оплата картой для мастеров — полные номера карт мы не видим), Google Gemini (разбор видео и голосовых заметок), OpenRouter (передаёт тексты AI-моделям, например Anthropic Claude, для планов монтажа — только тем, кто их не хранит и не обучается на них) и ElevenLabs или Fish Audio (голос). Часть из них обрабатывает данные за пределами Канады, например в США.

Сколько храним

  • Записи звонков и видео проблем от клиентов: 90 дней.
  • Ролики и исходники мастеров: пока они полезны для сервиса; мы можем удалить их в любое время.
  • Аккаунты и заказы: сколько нужно для работы сервиса и по закону.
  • Мы не используем ваши записи и сообщения для обучения AI.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправить или удалить их, либо отозвать согласие. Напишите нам: office@gomaster.me, мы ответим в течение 30 дней.

Контакты

Ответственный за защиту данных, GoMaster.me (Toronto Mavens), Ричмонд-Хилл, Онтарио, Канада.