Условия использования

Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет английская версия.

1. Кто мы

Сервисом GoMaster.me управляет компания Toronto Mavens, зарегистрированная в Онтарио, Канада («мы»). GoMaster.me — платформа, которая показывает независимых мастеров по дому («мастера») на видео и помогает клиентам с ними связаться.

2. Мы соединяем, работу делают мастера

Мастера — независимые предприниматели, а не наши сотрудники или представители. Договор на любую работу заключается между вами и мастером. Мастер отвечает за работу, цену, разрешения, лицензии, страховку и гарантию.

Мы проверяем, что мастер заявил нужную лицензию и страховку, но не гарантируем работу конкретного мастера.

3. Для клиентов

• Пользоваться сайтом бесплатно.
• Сообщайте мастеру правдивую информацию.
• Звонки через наш номер могут записываться (вы услышите предупреждение).
• Отзыв может оставить только клиент с подтверждённым заказом, и отзыв должен быть честным.

4. Для мастеров

Мастера также принимают отдельный Договор мастера: комиссия (первые 6 месяцев после регистрации — без комиссии; затем 10% от заказов с GoMaster.me — с работы мастера: сумма минус запчасти, без HST; 5% — если клиент пришёл по ролику или ссылке самого мастера, минимум $25, максимум $300 за заказ), реферальные выплаты, правило 12 месяцев без обхода платформы и права на видео (исходники остаются вашими; смонтированные ролики принадлежат GoMaster.me, и вы можете выкладывать их где угодно).

5. Никаких сделок в обход платформы

Клиент, который нашёл мастера через GoMaster.me, остаётся клиентом GoMaster.me 12 месяцев. В это время мастер не должен уводить клиента с платформы, чтобы не платить комиссию.

• Мастеру запрещено просить или давать личные телефоны, e-mail и другие контакты в звонках и сообщениях через номер платформы.
• Звонки через номер платформы могут записываться и проверяются. Телефоны и e-mail в SMS через платформу скрываются автоматически.
• Сделать работу и получить оплату — нормально; скрыть заказ от GoMaster.me — нарушение.
• 1-й раз: комиссия плюс штраф $100. 2-й раз: аккаунт приостановлен на 12 месяцев. 3-й раз: блокировка навсегда.

6. Контент

Не загружайте ничего незаконного, ложного или того, чем вы не вправе делиться. Мы можем удалить контент и закрыть аккаунт за нарушение этих условий.

7. Ограничение ответственности

В пределах, разрешённых законом, мы не отвечаем за работу мастеров и за косвенные убытки. Это не ограничивает ваших прав по закону Онтарио о защите потребителей.

8. Изменения

Мы можем обновлять эти условия. Дата последнего обновления указана на этой странице.

9. Право

Условия регулируются законами Онтарио и Канады. При расхождении переводов действует английская версия.